Отчет находится в разделе Отчеты – Сводная таблица – Выбор «Визит эквивалент (учет рабочего времени)»

Выберите период (день, неделю, месяц, квартал или другой)
Нажмите на кнопку Сводная таблица, и в выпадающем списке выберите отчет по учету рабочего времени

Формирование отчета учета рабочего времени по группам

Параметры для формирования отчета:

  1. Выбор группы пользователей
  2. Переключатель Сгруппировано и Развернутый список - группирует или раскрывает данные в поле 8
  3. Переключатель для перехода к собственной статистике
  4. Выбор статуса визитов
  5. Переключатель по категориям и по весу – переключает данные день/вес в полях 7 и 8
  6. Сравнение с прошлым периодом
  7. Фильтр по ФИО, названия столбцов
  8. Данные отчета в таблице
  9. Выгрузка отчета с заданными параметрами в XLS

Все активности считаются в днях. В заголовке таблицы указаны группа активностей В/Э (согласно группировке по Категориям в Списках) и % рабочей и нерабочей активности.

Рабочая/нерабочая активность уже проставлена в каждой категории активности.

Отчет учета рабочего времени конкретного сотрудника

Сформируйте отчет по учету рабочего времени по группе. В поле «Фильтр» вбейте ФИО сотрудника

  1. Фильтр по ФИО
  2. Таблица рабочей активности
  3. Переключение на подробные детали визита
  4. Информация по конкретному визиту (Выберите в блоке 2 конкретный визит)

Кнопкой «Экспорт» можно выгрузить данные по сотруднику в XLS

Как читать данные из отчета

По-умолчанию таблица показывает данные по группам визит эквивалентов и из расчета, что за один день должно быть закрыто 12 визитов. Исходя из этого пересчитываются показатели, которые выводятся в таблице - при выключенной настройке “По весу” количество визитов делится на 12.

Для примера на скриншоте возьмем Иванова Ивана Ивановича и отчёт по нему за 3й квартал 2023 года. Выставим настройки с показателями “По весу” и “По категориям”. На втором скриншоте показан аналогичный период для отчета по выполненным визитам. На обоих скриншотах одинаковыми цифрами показаны общие значения полей для сравнения.


Сводная таблица:

Отчёт по визитам:

Значения столбцов (учитываются только закрытые визиты):

  1. Всего: это количество всех визитов, и обычных, и эквивалентов.
  2. ВЭ Нерабочая: количество В/Э из категории “Нерабочая активность”
  3. Визиты: количество обычных визитов
  4. ВЭ Рабочая: количество В/Э из категории “Рабочая активность”
  5. Столбцы с процентным количеством по отношению к общему количеству всех визитов
  6. Столбцы с разбивкой по группам или категориям визит эквивалентов.

Здесь следует учитывать, что визит эквивалент - это не всегда ровно один визит. Один визит эквивалент может длиться больше или меньше одного стандартного визита, в зависимости от настроек его веса и/или коэффициента.

Если выключить настройку “По весу”, то значения пересчитаются на количество дней:

  1. 152 / 12 = 12.67
  2. 1 / 12 = 0.08
  3. 90 / 12 = 7.5
  4. 61 / 12 = 5.08

В процентном соотношении считается следующим образом:

  1. 1 / 152 * 100 = 0.7%
  2. 90 / 152 * 100 = 59.2%